سياسة الاسترجاع لتشيريز جوي:

• يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 3 أياممن استلامه، بشرط أن يكون غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، مع كامل ملحقاته وتغليفه الأصلي.

• لا يمكن استرجاع المنتجات المصممة حسب الطلب أو المنتجات التي تم العبث بها أو تعديلها من قبل العميل.

• يتم استرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع التي استخدمها العميل، خلال 5-7 أيام عملبعد استلام المنتج وفحصه.

• يتحمل العميل تكلفة الشحنفي حالة الاسترجاع، ما لم يكن هناك خطأ من قبلنا في الطلب.

2. سياسة الاستبدال لتشيريز جوي:

• يمكن استبدال المنتج خلال 7 أياممن استلامه، بشرط أن يكون غير مستخدم وبحالته الأصلية.

• إذا كان الاستبدال بسبب خلل مصنعي أو خطأ في الطلبمن قبلنا، سنتكفل بكامل تكاليف الشحن والاستبدال.

• لا يمكن استبدال المنتجات التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام أو العبث بالشريحة.

3. ملاحظات هامة:

• المنتجات التي تحتوي على الشريحةيجب التعامل معها بحرص، وأي محاولة لإزالتها أو العبث بها تُبطل ضمان الاسترجاع والاستبدال.

• في حال استلام منتج تالف أو به مشكلة، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعةمن استلام الطلب، مع تقديم صور واضحة للمنتج والمشكلة.

• تحتفظ Cherry’s Joyبالحق في رفض طلبات الاسترجاع أو الاستبدال إذا لم تتوافق مع الشروط المذكورة أعلاه.

إذا كان لديك أي استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب. نحن هنا لخدمتك!